 Hace unos meses atrás apareció la noticia de que la agencia de publicidad McCann Japan “contrató” un robot como director creativo. Es entendible por qué la noticia se volvió viral, todos ya sabemos que los robots realizan un montón de tareas mecánicas y repetitivas como por ejemplo ensamblar autos o cosas más simples como barrer el piso, pero nunca habíamos escuchando que un robot tuviera un rol creativo y mucho menos el de director en una agencia. Estamos jodidos, pensé. Pero así están las cosas: los algoritmos de inteligencia artificial (A.I.) empiezan a estar en todos lados y algunos estudios predicen que van a remplazar el trabajo de los humanos que ganan menos de 20 dólares la hora en los próximos años. ¿Eh? Bueno, eso dicen, mira.  En el mundo del marketing estos algoritmos están logrando lo que siempre en publicidad hemos querido lograr, me refiero a poner el mensaje adecuado frente a la persona adecuada en el momento adecuado y ahora además crean contenido creativo (si, leíste bien). En la película “Yo, Robot”, el detective Spooner (Will Smith) le pregunta a Sonny (el robot) si era capaz de componer una canción.  Bueno, acá está la respuesta, y no es ficción: una melodía compuesta por una máquina. Dale play al video que sigue. Publicidad Digital y A.I. Hoy plataformas populares como Google Adwords ofrecen la posibilidad de crear anuncios de display, los típicos banners que vemos por todos lados, combinando los anuncios de texto que ya tengas cargados, tu página de destino y las imágenes de tu sitio. Google entiende lo que queremos comunicar y nos ofrece varias opciones de anuncios para elegir y publicar de una sin tener que pasar por el equipo de diseño ni por otro humano. Adwords además va a optimizar la distribución de los anuncios en tiempo real teniendo el cuenta el objetivo que hayamos definido, por ejemplo, ventas. Es así que antes de publicar un anuncio va a tratar de hacerlo frente a la persona correcta en el momento correcto para maximizar el retorno de la inversión. Bueno, Google es Google básicamente porque han logrado hacer todo esto con excelencia, el 90% (o algo así) de sus ingresos vienen de la publicidad. Claramente no están solos, Facebook es el otro gran player que si estás leyendo esto seguro conoces muy bien. Creatividad digital que funcionaPor lo tanto hoy, en mi opinión, no se puede hacer gran creatividad y me refiero a esa que genera resultados, sin tener una buena dosis de ciencia y tecnología en su construcción y ejecución. Hoy más que nunca se necesita una excelente integración entre los creadores de contenido y los que los distribuyen. Algo así como decía Alan Key y que a Steve Jobs le gustaba tanto, pero aplicado al marketing.  La adaptación podría ser Las personas que son realmente serias en marketing digital, deberían integrar contenido, su distribución (medios) y cuantificar su impacto (analytics). La inteligencia artificial se está popularizando rápidamente, que esté escribiendo al respecto es una prueba. Debemos estar atentos a sus avances y entender como nos puede ayudar a conseguir los resultados que necesitamos. La A.I. ya es una realidad, ya llegó, empieza a estar por todos lados y claramente está revolucionando la manera en que los mensajes de las marcas son creados, distribuidos y consumidos. Basado en lo que he visto hasta ahora, creo que es algo bueno para la creatividad lo que está pasando. Como final, voy a dejar abajo un video que sirve para la reflexión y que te puede inquietar un poco y está bien que lo haga. Elon Musk (fundador de SpaceX y Tesla) no lo menciona, pero sugiere que le preocupa bastante lo que Google está haciendo con la A.I.
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